ご利用方法 |
納品までの流れ |
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ご用意いただくもの:必要な情報 |
パンフレットデザインを作成する際に必要な原稿リストです。コースの内容によってはご準備いただかなくて良いものがございます。ご依頼の際、お問合せ下さい。 |
電話番号: | 詳細についてお電話させていただくことがあります。 |
ご住所.お名前等: | 製品送り先.領収書送付先として |
連絡方法: | ライン or メール すでにどちらかでご連絡いただいている場合は結構です。 |
ご注文フォームに必要事項をご記入下さい。 ラインからのお申込みの方は「必要な情報」をメッセージにまとめてご記入ください。 |
デザインのコースは「ベーシックデザイン」「カスタマイズデザイン」「プロジェクトデザイン」の3コースです。製作内容と、お客様の原稿状態をご確認の上、お選びください。※ただしお見積り段階でご希望コースと異なったコースに変更になる場合があります。 |
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印刷のサイズ・表のみ/両面・印刷枚数 |
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納期について |
デザイン の納期 |
![]() 通常は3〜7日。 お急ぎの場合はご相談ください。 最短3日から可能です。 ![]() |
印刷の 納期 |
![]() 確定日より8営業日 ※土日祝日を除く月〜金が営業日です ![]() |
確定日 とは |
![]() ご入金確認ができて、 デザイン・仕様が すべて確定された時点の日です。 ただし、14時を過ぎると確定日が次の日になる 場合がございます。 ![]() |
確定以降 の修正 |
![]() 確定して印刷のお手配をした後の デザインの修正・発送先等の変更は できません。 ![]() |
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します。製作料は製作物ごとに異なりますが(一部デザイン製作過程で前入金制有) 基本的には印刷前の全額前入金です。入金が確認出来次第注文確定となり印刷の手配を致します。印刷お手配後のデータ修正はできません。印刷受付完了後の送付先修正はできません。 |
お支払い方法 |
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キャンセル・返品について |
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ん。作成途中でプロジェクトの変更により印刷物が不要になった場合でも途中までのデザイン制作料金をいただきます。ご了承ください。また印刷物の返品もお受けできません。 |
お客様の都合で作業が滞り制作が月を跨いでしまったとき、その月の制作分を一旦末締め、請求させていただきます。(作業がスムーズに流れている場合は末日では締めず、デザイン完成時点で制作費用を計算します) |
仕上がりには万全を期しておりますが、万が一ミスプリントがございましたら対処いたします。ただし、保証できるものとできないものがございます。ミスプリントの保証についてをご確認ください。 |
作品のサイト掲載について |
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印刷に必要な画像サイズ |
印刷に適した解像度350dpiで計算したときの大きさごとのピクセル数です。例) 幅1cmで使用するロゴ画像の必要なサイズ=140pixel![]()
![]() 印刷に理想的なサイズを記載しておりますが、これより低くてもある程度は印刷は可能です。ただし低いほど画像はボヤけて見えますので可能な限り適正な画質をご用意ください。 ![]() 提出いただいた原稿は解像度のご理解をいただいたものとしてお取り扱いいたしますので、基準に満たない画像でもそのまま印刷する場合がございます。解像度が低いと印刷の仕上がりに鮮明さが欠ける場合がございます。その旨ご了承ください。ただしあきらかに画質に問題がある場合は再提出をお願いするか、画像をトレースしてベクトル化します。※トレース料は別途発生します。 |
ミスプリントの保証について |
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保証できるもの |
最終確認のデザインと違う状態だった![]()
![]() 極端にズレていた ![]()
![]() 印刷物にヨゴレ・破損があった ![]()
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保証できないもの |
誤字があった・綴りが間違っていた![]()
![]() 微妙なズレ ![]()
![]() 送り先に間違いがあり届くのが遅れた ![]()
![]() 印刷された色が思っていたものと少し違っていた ![]()
![]() 解像度が低く画像が不鮮明だった ![]()
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よくある質問 |
Q.製作についてまったくわからないのですが A.パンフレット製作にあたり、必要なコンテンツについてご説明差し上げます。今まで作成したことのない方でもご安心下さい。 |
Q.当社の所在地は遠方ですが製作は可能ですか? A.問題ございません。まずは原稿をお送りください。原稿の作り方がわからない場合は、おたずね下さい。いただいた原稿を元にお電話にてお打合せさせていただきます。 |
Q.就職説明会で使用したいのですが A.新卒者・中途採用向け、企業説明会のパンフレットをご検討中であれば、どのような内容が良いのかアドバイスいたします。お気軽にお声がけください。 |
Q.急ぎで必要なのですが A.素材(文章・写真)がお揃いの場合は最短で3〜4日でデザイン作成します。印刷も割増料金にはなってしまいますが短納期コースがございます。ご相談ください。 |
Q.写真を撮ってもらえますか? A.香川県内であれば写真撮影いたします。高松市以外の場合は別途交通費が発生します。お打合せを兼ねて社屋や室内、スタッフ様撮影をさせていただきます。 |
Q.説明用の図(イラスト)は作成できますか? A.内容を説明するためのイラスト・作図を承ります。別途御見積になります。 |
お客様の声 |
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印刷物到着前:パンフレットの仕上がりをとても楽しみにしております。初めてのご依頼にも関わらず、親身に話を聞いて下さり、また、いろいろな注文にも気持ちよくご対応していただき本当にありがとうございました。『自社のパンフレット作り』という初めての作業で、私たちも何をどうしたら良いのかわからずかなりのお時間をとらせてしまったこと、今更ながらお詫び申し上げます。スタッフ一同、パンフレットの完成を心待ちにしながら改めてお礼申し上げます。また何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。 印刷物到着後:パンフレット届きました。スタッフみんなでワーワー言いながら見させていただきました。想像していた感じより、落ち着いて優しそうなイメージの表紙や開くとホンワカあったかく、かわいらしいデザインなどどれも大満足で、みんな大喜びです。今後は、パンフレットに謳っている『思い』に恥じぬよう一所懸命『介護』に取り組んでいこうと思っています。いろいろお世話になりました。ありがとうございました。香川県 A様 |
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先ほど、商品届きました。とっても素敵に仕上がっていて感激しました!!!納期が短くて大急ぎでデザイン作成・修正いただきありがとうございました。 香川県 I様 |
クリエイターからのお願い |
当事業所では、全ての業務を1人で行っております。おかげさまで多くの方からご依頼をいただけるようになり、常に多くの案件をかかえております。お客様とのやりとりも大切で重要な業務なのですが、一番肝心なものはクリエイティブな作業です。クリエイティブワークは繊細で集中力を要する仕事です。急なお客様との対応に追われているとクリエイティブワークに集中できなくなり、結果的にお客様にご迷惑をおかけすることになります。ですのでご協力いただきますようお願いいたします。 |
お問合せ電話について |
クリエイターは日中、打ち合わせ・出張・外出等で、必ず電話に出られるという状態ではありません。また出先で電話を受けた場合、手元に資料がなくお客様のご質問に即答できない場合がございます。お客様が知りたい情報は概ねサイト内に記載しておりますので、あらかじめご確認ください。 |
電話対応について |
最初のお問合せ時、お電話で概要をお聞きいただくのは問題ございません。ご不明なことやこちらのスケジュール確認をお問合せください。製作に関する基本的なご指示 (デザインについて・仕様について・デザインの修正指示等) はフォーム・メール・ラインなどで必ず文書化してご指示ください。内容を拝見して、不明な点がございましたらこちらから電話する場合がございます。(複雑な案件であれば必ず電話するようにしております) 意思疎通が複雑な内容ではない事項については、基本的にはメール・ラインでご連絡いただきますようお願いいたします。 |
ラインの対応について |
ラインでコンタクトを取られる場合でも、必ずフォームから情報をお寄せください。ラインのみですべてのコンタクトを取られる場合は、情報をまとめてお寄せください。簡単なご質問もお答えしておりますが、「いくらですか?」「見積をお願いします」など、金額に関するご質問は、見積が可能な情報を全て明記してください。お客様に提出していただきたい「必要な情報」はこちらです。 ※お願いを守っていただけない場合、繁忙期には後回しにさせて頂きます。 |
作業進行時の意思疎通について |
作業はお客様からのご回答で進行します。意思疎通がスムーズにいくようご協力をお願いいたします。以下のような場合に進行が難しくなることがあります。![]() ●こちらの質問に答えていただけない方 |
◇こちらのメッセージをしっかりとお読みいただき、 質問には全てお答えください ◇答えていただけていないともう一度同じ質問をしなければいけなくなり 心苦しく感じます。 ◇複雑な案件の場合ちゃんと内容をご理解いただけていないと、 進行そのものが難しくなります。 |
![]() ●指示があいまいで毎回こちらからの 確認(逆質問)が必要な方 |
◇言葉足らずは誰でもあることですが (私にもあります) 何度もある場合は非常に困ります。 |
![]() ●返信が3日以上かかる(土日祝は除く) |
◇回答が遅れる場合は、その旨を事前にお知らせください。 |
![]() ●すべて電話で伝えてくる方 |
◇電話ですと記録が残らないため後から「言った/聞いていない」 というトラブルが発生します。 |
![]() など意思疎通に支障が多く発生する場合はこちらから製作を中断してご依頼自体をお断りする場合がございます。 |
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お客様の利便性を下げることになるかもしれませんが、お客様にとって本当に大事なことは、最良の状態で納品し、成果物にご満足いただくことです。勝手を申しますが何卒ご理解いただき、ご協力いただきますようお願い申し上げます。 |
ご利用ガイドのご案内 |
ご利用ガイドのご案内 パンフレツトデザインを作りたいけどどうなるか不安。連絡した後に何をすればいい? 事前に確認できるの? →ご利用ガイドで全体の流れをご確認ください。 ![]() ![]() |
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主要ページのご案内 |
ご依頼をご検討中の方へ |
ご依頼をご検討中の方は必ず「かんたんガイド」をご確認ください。 ポイントやおおまかな流れと必要なものをご案内しております。 納期についもご案内しておりますのでお客様のご希望に合うか必ずご確認ください。 |
パンフレットデザイン料金・印刷料金の概算を事前にご確認ください。デザインはコースを設けております。各コースによってできることが異なります。ご自身がどのコースになるのかよくわからない場合は、ライン.電話にてお問合せください。 |
パンフレット印刷料金は各媒体ごとに料金表をご用意しております。枚数ごとに料金が異なります。ご予算に合っているか必ずご確認ください。 |
お電話.ライン.メールでもご質問をお受けしております。 |
原稿を見てみないと返答できないようなものは必ずメール・ラインにて資料.原稿.サンプルをお送りください。簡単にスマホで撮影したものでもかまいません。 |
営業は月曜から金曜日まで。時間は9:00〜18:00頃までです。土日祝日も気まぐれで電話に出ることがあります。20:00以降は電源を切っております。 |
質問のある方は具体的にお願いします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |
下QRコードをラインのお友達追加から読み込んで下さい。ラインID「ds.kawada」個別の名前は「ドリームストラテジー」です。質問内容は具体的にお願いします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |
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ライン・メールにてご質問された方も併せてお問合せフォームからのご入力をお願いいたします。フォームからのご入力を頂かずにラインからメッセージのみを頂いた場合、ご質問の内容によっては、対応できない場合がございます。 |
当事業所にて面談お打ち合わせ可能です。ただし製作物により面談の回数を設定させていたただいております。詳しくは各デザインのコースの「お打ち合わせ」をご確認下さい |